salt la textul principal

Verificarea informaţiilor despre reţea

Verificarea adresei IP sau a adresei MAC a imprimantei

Pentru a verifica adresa IP sau adresa MAC a imprimantei, imprimaţi informaţiile despre setările reţelei.

Pentru Windows, puteţi să verificaţi informaţiile de setare a reţelei pe ecranul computerului.

Verificarea adresei IP sau a adresei MAC a computerului

Pentru a verifica adresa IP sau adresa MAC a computerului, urmaţi instrucţiunile de mai jos.

  • Pentru Windows:

    1. Selectaţi Linie de comandă (Command Prompt) conform celor prezentate mai jos.

      În Windows 10, faceţi clic dreapta pe butonul Pornire (Start) şi selectaţi Linie de comandă (Command Prompt).

      În Windows 8.1, selectaţi Linie de comandă (Command Prompt) din ecranul Start. Dacă Linie de comandă (Command Prompt) nu se afişează pe ecranul Start, selectaţi butonul Căutare (Search) şi căutaţi „Linie de comandă (Command Prompt)”.

      În Windows 7, faceţi clic pe Start > Toate programele (All Programs) > Accesorii (Accessories) > Linie de comandă (Command Prompt).

    2. Introduceţi „ipconfig/all” şi apăsaţi Enter.

      Apare adresa IP şi adresa MAC a computerului. În cazul în care computerul nu este conectat la o reţea, adresa IP nu apare.

  • Pentru macOS:

    1. Selectaţi Preferinţe sistem (System Preferences) din meniul Apple, apoi faceţi clic pe Reţea (Network).

    2. Asiguraţi-vă că este selectată interfaţa reţelei utilizată de computer, apoi faceţi clic pe Avansat (Advanced).

      Când utilizaţi reţeaua Wi-Fi pe computer, asiguraţi-vă că s-a selectat Wi-Fi ca interfaţă de reţea. Când utilizaţi reţeaua LAN cablată, asiguraţi-vă că s-a selectat Ethernet.

    3. Faceţi clic pe TCP/IP pentru a verifica adresa IP sau faceţi clic pe Hardware pentru a verifica adresa MAC.

Verificarea comunicaţiei dintre computer, imprimantă şi ruterul wireless

Efectuaţi un test ping pentru a verifica dacă există comunicare.

  • Pentru Windows:

    1. Selectaţi Linie de comandă (Command Prompt) conform celor prezentate mai jos.

      În Windows 10, faceţi clic dreapta pe butonul Pornire (Start) şi selectaţi Linie de comandă (Command Prompt).

      În Windows 8.1, selectaţi Linie de comandă (Command Prompt) din ecranul Start. Dacă Linie de comandă (Command Prompt) nu se afişează pe ecranul Start, selectaţi butonul Căutare (Search) şi căutaţi „Linie de comandă (Command Prompt)”.

      În Windows 7, faceţi clic pe Start > Toate programele (All Programs) > Accesorii (Accessories) > Linie de comandă (Command Prompt).

    2. Tastaţi comanda ping şi apăsaţi Enter.

      Comanda ping este după cum urmează: ping XXX.XXX.XXX.XXX

      „ XXX.XXX.XXX.XXX" este adresa IP a dispozitivului destinaţie.

      Dacă există comunicare, apare un mesaj ca cel prezentat mai jos.

      Răspuns de la XXX.XXX.XXX.XXX: bytes=32 time=10ms TTL=255

      Dacă apare Solicitarea a expirat (Request timed out), nu există comunicare.

  • Pentru macOS:

    1. Porniţi aplicaţia Network Utility conform celor prezentate mai jos.

      Selectaţi Computer din meniul Salt (Go) al programului Finder, faceţi dublu clic pe HD Macintosh (Macintosh HD) > Sistem (System) > Bibliotecă (Library) > Servicii principale (CoreServices) > Aplicaţii (Applications) > Utilitar reţea (Network Utility).

    2. Faceţi clic pe Ping.

    3. Asiguraţi-vă că este selectată opţiunea Trimitere numai XX ping-uri (Send only XX pings) (XX sunt numere).

    4. Introduceţi adresa IP a imprimantei ţintă sau a ruterului wireless ţintă în Introduceţi adresa de reţea pentru ping (Enter the network address to ping).

    5. Faceţi clic pe Ping.

      „ XXX.XXX.XXX.XXX" este adresa IP a dispozitivului destinaţie.

      Apare un mesaj precum următorul.

      64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=0 ttl=64 time=3.394 ms

      64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=1 ttl=64 time=1.786 ms

      64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=2 ttl=64 time=1.739 ms

      --- XXX.XXX.XXX.XXX ping statistics ---

      3 packets transmitted, 3 packets received, 0% packet loss

      Dacă apare mesajul „pierderea de pachete este de 100%”, nu există comunicare. În caz contrar, există comunicare între computer şi dispozitivul ţintă.

Verificarea informaţiilor despre setările de reţea

Pentru a verifica informaţiile despre setările de reţea ale imprimantei, imprimaţi informaţiile despre setările de reţea.